Doprava a platba

Do Packety je možné tovar doručiť do dvoch dní.

Pomocou trasovacieho čísla, ktoré obdržíte na e-mail, môžete sledovať vašu zásielku TU.

Za tovar môžete zaplatiť priamo na výdajnom mieste Packety. Pokiaľ si vyberiete možnosť platby na dobierku v Packete, majte prosím pri prevzatí tovaru pripravenú vždy hotovosť. Na výdajných miestach nemusí byť možné platiť kartou.

• O odovzdaní zásielky Packetou na prepravu budete informovaní e-mailom s trasovacím číslom, vďaka ktorému budete môcť zásielku sledovať.
• Vo chvíli, keď zásielka dorazí na vami zvolenú pobočku Packety, obdržíte prostredníctvom SMS či e-mailom (prípadne ho nájdete aj v aplikácii, ktorá bude pravdepodobne časom dostupná aj pre slovenských zákazníkov) heslo pre vydanie zásielky. Pokiaľ si nestíhate tovar vyzdvihnúť v priebehu 7 dní, môžete pomocou odpovede Sledovanie zásielky lehotu predĺžiť až na 21 dní.
• Heslo použite na pobočke Packety, na jeho základe vám bude zásielka vydaná. Vyzdvihnutím môžete poveriť aj inú osobu, stačí jej toto heslo odovzdať, je totiž jediným nutným dokladom práva na zásielku. V Packete od vás nechcú občiansky ani iný preukaz.